ANYCALLER - AI Voice Assistant for Hospitals

คุณสมบัติหลัก

บริการตลอด 24/7

ระบบ AI พร้อมให้บริการตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด รองรับสายเข้าจำนวนมากได้พร้อมกัน

รองรับหลายภาษา

สื่อสารได้ทั้งภาษาไทย อังกฤษ และภาษาอื่นๆ ช่วยให้ผู้ป่วยทุกคนเข้าถึงบริการได้อย่างเท่าเทียม

Custom AI Persona

ปรับแต่ง Persona และเสียงของ AI ให้เข้ากับแบรนด์และวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

เสียงธรรมชาติ

ใช้เทคโนโลยี Text-to-Speech ขั้นสูง ทำให้การสนทนาเป็นธรรมชาติ เหมือนคุยกับเจ้าหน้าที่จริง

เชื่อมต่อระบบได้ง่าย

เชื่อมต่อกับระบบ CRM, ระบบนัดหมาย และระบบข้อมูลโรงพยาบาลที่มีอยู่ได้อย่างไร้รอยต่อ

ประหยัดต้นทุน

ลดต้นทุนด้านบุคลากร เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และคืนเวลาให้บุคลากรทางการแพทย์

วิธีการทำงาน

เลือกบริการ

เลือกรูปแบบการให้บริการที่เหมาะกับความต้องการขององค์กรคุณ

สร้าง AI Persona

ปรับแต่งบุคลิกและเสียงของ AI ให้เข้ากับแบรนด์องค์กร

ตั้งค่าหมายเลข

กำหนดเบอร์โทรศัพท์ที่จะใช้กับระบบ เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่

เริ่มใช้งานทันที

ระบบพร้อมรับสายอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

ประโยชน์ที่จะได้รับ

ลดภาระงานซ้ำซ้อน

บุคลากรทางการแพทย์โดยเฉลี่ยใช้เวลาถึง 665 ชั่วโมงในการรับโทรศัพท์ ANYCALLER ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อนเหล่านี้ ทำให้บุคลากรสามารถโฟกัสกับการดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่

ตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันที
จัดการการนัดหมายอัตโนมัติ
ลดระยะเวลาการรอสาย

เข้าถึงบริการได้ทันที

ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอสายนาน ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีของผู้ป่วย

รองรับหลายภาษา
บริการตลอด 24/7 ไม่มีวันหยุด
รองรับสายได้ครั้งละหลายคน

เพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน

ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน Call Center ถึง 60% พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ สามารถรองรับปริมาณสายเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มบุคลากร

ลดเวลาสูญเสียได้ถึง 985 ชั่วโมงต่อคนต่อปี
เพิ่มมูลค่าให้กับโรงพยาบาลได้มากถึง 577,000 บาทต่อปี
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

ความเห็นจากพยาบาล

ถ้าหากมีระบบ AI Call Center ที่มีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างเหมาะสม ก็ถือว่าเป็นความพร้อมที่ดีสำหรับการนำไปใช้งานจริงในองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ

คุณA

พยาบาล โรงพยาบาลธรรมศาสตร์

แม้จะเป็นช่วงพักเที่ยงที่ควรได้พักและกินข้าวอย่างสบายใจ แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังต้องมาคอยรับสายจากผู้ป่วยอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นหากมีเครื่องมือหรือระบบใดที่สามารถช่วยแบ่งเบาภาระในการรับสายได้ก็น่าจะเป็นสิ่งที่ดีและช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

คุณB

พยาบาล โรงพยาบาลธรรมศาสตร์

แพ็คเกจบริการ

Basic

฿773,500/ปี

✓ รองรับสายเข้าสูงสุด 1,500 สาย/เดือน
✓ รองรับหลายภาษาแบบไม่จำกัด
✓ Custom AI Persona
✓ การเชื่อมต่อกับระบบ CRM
✓ รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง
✓ การสนับสนุน 24/7

เริ่มต้นใช้งาน

ยอดนิยม

Professional

฿750,000/ปี

✓ รองรับสายเข้าสูงสุด 1,500 สาย/เดือน
✓ Custom AI Persona
✓ การเชื่อมต่อกับระบบ CRM
✓ รายงานและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง
✓ การสนับสนุน 24/7

เริ่มต้นใช้งาน

Enterprise

ติดต่อเราสำหรับราคา

✓ รองรับสายเข้าไม่จำกัด
✓ รองรับหลายภาษาแบบไม่จำกัด
✓ Custom AI Persona ขั้นสูง
✓ API และการเชื่อมต่อระบบแบบครบวงจร
✓ ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว
✓ SLA การันตีประสิทธิภาพ

ติดต่อฝ่ายขาย

คำถามที่พบบ่อย

ANYCALLER ต้องการการติดตั้งฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือไม่?

ไม่จำเป็น ANYCALLER เป็นระบบคลาวด์ 100% ไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม เพียงแค่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็สามารถใช้งานได้ทันที

ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบโรงพยาบาลที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่?

ได้ ANYCALLER สามารถเชื่อมต่อกับระบบ HIS (Hospital Information System), ระบบนัดหมาย และระบบ CRM ที่มีอยู่แล้วได้ผ่าน API ทีมงานของเราจะช่วยดูแลการเชื่อมต่อให้เป็นไปอย่างราบรื่น

ระบบมีความปลอดภัยและเป็นไปตาม PDPA หรือไม่?

ANYCALLER มีการออกแบบให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดและสอดคล้องกับ PDPA ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย เรามีการขอความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจนและให้สิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการให้โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่จริงทำได้หรือไม่?

ได้แน่นอน ระบบสามารถตั้งค่าให้โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่จริงได้ในกรณีที่ AI ไม่สามารถตอบคำถามหรือจัดการปัญหาที่ซับซ้อนได้ หรือเมื่อผู้ใช้ร้องขอให้คุยกับเจ้าหน้าที่

ต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเริ่มใช้งาน?

โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ในการติดตั้งและตั้งค่าระบบให้พร้อมใช้งาน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร

Any Caller. Any Language. Any Time.